วันที่ 8 การตลาด

ช่วงแรก ตอนเช้าวันนี้ เป็นเรื่องเกี่ยวกับ E-Government การให้บริการ ผ่านสื่ออีเล็กทรอนิกส์ ของภาครัฐต่อประชาชน ข้อดีต่อภาครัฐ มีหลายเรื่อง แต่ที่เห็นได้ชัด คือ ช่วยลดค่าใช้จ่าย โดยเฉพาะด้านเอกสาร ส่วนสิ่งที่ประชาชน ได้ประโยชน์ชัดเจน คือ การประหยัดเวลา จากเดิมที่ต้องใช้้เวลามากในการติดต่อกับหน่วยงาน ราชการ แต่ปัจจุบัน ก็สามารถทำให้เสร็จได้ในจุดเดียว ที่เรียกว่า One Stop Service และบริการต่อไปที่คาดหวัง คือ ระบบ Single Windows ประชาชนติดต่อกับภาครัฐ ทางอินเตอร์เนต สามารถทำ ธุระ ติดต่อขอการบริการ ได้ภายใน หน้าต่างเดียว หรือในหน้าเว็บเพจเดียวเสร็จสิ้น อาจารย์ภัทรวิทย์ อธิบายว่า ภาครัฐ มีการเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้นมาก ในเรื่องของการบริการด้านอินเตอร์เนต กันเอง ก็เอาใจช่วยครับ

    แล้วก็ได้เรียน การตลาด ทั้ง 4p, stp, swot, five forces ถ้าคนที่ได้เรียน ด้านการตลาด การจัดการ การบริหารมา ก็จะรู้ว่า เรื่องเหล่านี้สามารถ สอนเป็นเทอมๆ โดยเฉพาะ การวิเคราะห์ บริษัทที่ประสบความสำเร็จหรือล้มเหลว ในการทำตลาด ผมทึ่งในอาจารย์ภัทรวิทย์ ที่สามารถสอน ด้วยภาษาง่ายๆ ไม่ต้องปีนบันไดฟังก็เข้าใจ

     เมื่อเรียนเสร็จก็มี การให้ทำ เคส วันนี้เป็นการสมมุติธุรกิจ แล้วใ้ห้นำหลักการวิเคราะห์
แบบ swot, stp, five forces, 4p มาใช้ ซึ่งแต่ละกลุ่มวันนี้ ก็บอกได้ว่า ทุลักทุเล ก็เห็นอย่างนั้นจริงๆอ่ะ แต่พอฟังอาจารย์ช่วยเสริมก็เข้าใจมากขึ้น

      มีอยู่นิยามหนึ่งชอบมาก ที่อาจารย์บอกว่า
จุดอ่อน คือ เราลำบากกับ ธุรกิจตัวเอง เรื่องอะไร
ส่วนอุปสรรค คือ ใครทำ เรื่องอะไร ให้เราลำบาก
ต่อไปก็แยกแยะได้ชัดเลยว่า เรื่องไหนเป็นจุดอ่อน เรื่องไหนเป็นอุปสรรค

     แต่พรุ่งนี้ นอกจากนำพื้นฐานของวันนี้ ไปใช้แล้วยังต้องบวกอีกหลายเรื่องเข้าไป
เพราะเห็นอาจารย์จะสอนเกี่ยวกับ การเขียนแผนธุรกิจ ใครพลาดพรุ่งนี้เสียดายแย่
พักผ่อนให้เพียงพอนะครับ พรุ่งนี้เรียนเรื่องสำคัญ แล้วเจอกันครับ